Renforcement de la gouvernance locale dans les communes du Grand Sfax

Renforcement de la gouvernance locale dans les communes du Grand Sfax

Dans le cadre de la modernisation de la gestion communale, les Municipalités du Grand Sfax ont réalisé, entre 2006 et 2009, un projet de renforcement de la gouvernance locale.

Le projet a plusieurs objectifs :

- Renforcement des compétences des ressources humaines des communes du Grand Sfax

- Amélioration de la communication entre les services des communes et les acteurs externes

- Développement de l'implication et de la participation des citoyens dans l'amélioration des services municipaux

- Renforcement des outils de la gestion municipale

- Exécution d'une stratégie pour la gestion municipale

Description

Les principaux aspects du project sont les suivants :

  • La mise en place d'un réseau intercommunal en communication pour l'exploitation des données, des applications et des deux manuels -types des procédures et des services municipaux.
  • Le développement de deux applications informatiques par les communes du Grand Sfax:
  • La gestion du réseau de l'éclairage public
  • La gestion de l'entretien de la voirie

Activities

Activités

Impacts attendus

Activité 1 : Informatisation de la gestion communale

 

- Amélioration de la gestion des activités informatisées

- Meilleure maîtrise des coûts des interventions d'entretien

- Meilleure planification des interventions d'entretien

- Amélioration des services rendus aux citoyens

Activité 2 : Elaboration d'un manuel de procédures-types

 

- Renforcement des capacités de gestion administrative et technique des agents communaux

- Dotation des responsables et les agents des communes d'un référentiel des règles et procédures régissant les activités de la commune

- Amélioration de l'insertion du nouveau personnel

- Normalisation des méthodes et des techniques de déroulement des procédures interne au sein des sept communes du Grand Sfax

- Meilleure maîtrise de la règlementation appliquée aux activités des communes

- Meilleure communication entre les services des communes

Activité 3: Elaboration d'un manuel des services municipaux

 

- Amélioration de la relation entre citoyen et commune

- Facilitation du recours du citoyen aux services des communes

- Amélioration de la qualité du système d'information à destination des citoyens

Activité 4 : Mise en réseau des communes du Grand Sfax

 

- Amélioration de la communication entre la commune et les citoyens

- Meilleure participation et implication des citoyens à l'amélioration des services communaux

- Amélioration de la communication et de l'échange entre les communes du Grand Sfax

Activité 5 : renforcement de la compétence en communication

 

- Développement des compétences des cadres et des élus en communication

- Amélioration des relations entre les cadres et les élus

 

Methodology

1. Elaboration d'un manuel -type des procédures en 2 langues (arabe et française) et hébergement sur le réseau interne des 7 communes

2. Elaboration d'un manuel des services municipaux en 2 langues (arabe et française) qui est  hébergé  sur  le site web de la commune de Sfax avec des liens vers le manuel dans les sites web des autres communes.

3. Création d'un bureau de communication au sein de chacune des 7 communes et la formation de leurs responsables  sur les techniques de communication

4. Formation des cadres et des élus dans le domaine de la communication et l'amélioration des relations entre la commune et les citoyens

5. Développement et exploitation de deux applications informatiques par les communes :

  • La gestion du réseau de l'éclairage public
  • La gestion de l'entretien de la voirie

6. Actualisation et enrichissement de la stratégie de communication du Grand Sfax

7. Mise en place d'un réseau intercommunal en communication pour l'exploitation des données, des applications et des deux manuels -types des procédures et des services municipaux.

 

Contact

Mr Mabrouk Kessentini. Président de la Commune de Sfax

maire.sfax1@gmail.com

www.commune-sfax.gov.tn

موعد: 2014-05-22

حالة: Finished

بلد: Tunisia

فئة: New Technologies, Social Cohesion